事项名称

社会保障卡密码重置

服务对象

社会保障卡持有人

设定依据

“中华人民共和国社会保障卡”管理办法

受理单位

市人力资源和社会保障局

申请条件

持卡人遗忘账户密码，或连续输入3次错误密码造成卡片锁卡

申报材料

1. 在社会保障卡服务窗口办理时，须持本人社会保障卡；在授权的发卡银行网点办理时，须持社会保障卡、身份证等基本身份证件

办理流程

1. 1.在社会保障卡经办窗口仅重置社保密码

（1）持卡人持本人社会保障卡及本人有效身份证办理卡片社保密码重置。

（2）经办人核对持卡人信息、社会保障卡信息无误，为持卡人办理密码重置服务并留存业务受理表，持卡人根据提示重新设置密码。

收费依据及标准

无

办理时限

当场办结,工作日受理（上午9：00-12:00，下午13：00-17:00）

办理地点

市级社会保障卡经办窗口，授权的合作银行服务网点

咨询方式

12333咨询电话

投诉监督

0816-2262373